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コバろぐ

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インターネット回線、光回線のウザい勧誘営業電話をなんとかする方法

インターネット

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どうも!コバヤシです。

みなさん、NTTなどの光回線の営業の電話で困ったり怒ったりしてませんか?

結構色んな番号からかかってきて「どないなっとんねん!」と思ってる方もいるかと思います。

これってどうになならないのかな?

 

何で勧誘の電話がかかってくるのか

f:id:gaou2:20160710171632p:plain

ぼくは実は昔ちょっとだけNTTの代理店に勤めてたことがありまして、この辺の事情をかじってますので、覚えてる範囲で書いてみます(とはいっても、ぼくは法人向けの部署でしたが)。

NTTが販路拡大をするとき、自ら営業活動をするかというと、それはほとんどしません。代理店にサービスの案内業務を委託します。

この代理店には、NTTと直接契約している1次代理店のほか、1次代理店の代理店である2次代理店、またその代理店の3次代理店などの種類があります。まぁ基本下請け業者ですね。

で、これらの代理店は顧客のリストをもってます。そのリストがどこからきてその内容がどうなのかはその代理店の力にかかってるようですよ。

みなさんにはこの代理店が電話をかけてくるわけですが、これがまぁピンキリありまして、ぼくの肌感でいうと下にいくほどその質は「?」となっていきます。あくまでもぼくの感触ですが。

よく電話のアポインターの態度や言葉遣いが悪い!とかいう話を聞きますが、そういうのは大抵2次3次下請けの業者が多かったりするようです(もちろん一概には言えませんが)。 

 

勧誘の電話を止める方法

勧誘停止登録

このいっつもいっつもかかってくるめんどくさい回線の勧誘の営業電話、止めることは出来ないのか、といいますと出来るんです。

NTTには「勧誘停止登録」というサービスがあり、これを利用すると勧誘の電話や訪問販売を止めることができます。

フリーダイヤルに電話して申請するだけですので、困ってる方は利用してみてはいかがでしょう。

 

・NTT東日本の場合…0120-849-994

・NTT西日本の場合…0120-019-390

参照元:フレッツ光サービス等の勧誘停止登録の受付について

 

これでNTTから代理店に停止登録について伝達され、電話や訪問がこなくなります。ただし、この伝達が遅れたり、また相手がモグリの業者だったりする場合は相変わらずやってくるでしょう。なんてこと!

 

断ってるのに何回も掛かってくる場合

※この項は、わっと(id:watto)さんからのはてなブックマークのコメントに基づき、016年7月12日に追記しました。わっとさん、ありがとうございました。

さて、しつこい勧誘に腹が立って「二度とかけてくるな!」と伝えたのに、何度も同じ業者からかかってくることもあるかと思います。なんやアイツらアホなんか、と思うかもしれませんが、場当たり的に営業をする場合、相手がウンというまで営業をかけるのもテクニックのひとつではあるんです。

しかし、そうはいっても腹立ちますよね。そんなときは、法律を盾にしましょう。

インターネット回線、光回線のウザい勧誘営業電話をなんとかする方法 - コバろぐ

特定商取引法では、電話勧誘で断っている相手を再勧誘することを禁止しています ⇒ http://bit.ly/1tGL0Hx 通報先 ⇒ http://bit.ly/1uxJvH9

2016/07/11 13:31

b.hatena.ne.jp

特定商取引法では、その法第17条で、契約の意思がない人に勧誘を続けることや再びその人に勧誘することを禁じているようです。

(2) 再勧誘の禁止(法第17条)

特定商取引法は、事業者が電話勧誘を行った際、契約等を締結しない意思を表示した者に対する勧誘の継続や再勧誘を禁止しています。

引用元:電話勧誘販売|特定商取引法ガイド

そして、もしこれを違反する勧誘を続けてきた場合には、消費生活相談窓口に相談しましょう。

消費者トラブルに関するご相談|特定商取引法ガイド

もし、勧誘の電話を取ってしまったときに、特定商取引法第17条を知っているか知っていないかでは、自分の話し方もかわってくるでしょうし、ストレートに「法に反してるよ」ということもできるでしょう。

是非覚えておいていただきたいところです。 

 

勧誘電話番号をリストアップするぞ!

それでもやっぱり電話がきて間違って取っちゃってウザい営業トークを聞かされるのはゴメンだ、という場合はもう事前に勧誘営業の電話番号を知っておいてシカトもしくは着信拒否をしていくしかありません。

そこで、主にインターネット回線、光回線をしている業者の電話番号を出来るだけ掲載したいと思います。

フリーダイヤルだけでしたが、それ以外も掲載(2016/07/22)。

参照:電話帳ナビhttps://www.telnavi.jp/

 

リスト(作成中)

01200~

・0120009273…NTT西日本代理店と名乗る。パソコン使わせるらしい。

01201~

・0120104450…勝手にオプション契約をつけて勝手にルーターを送ってくる?

・0120119116…フレッツ。オフィス系?

・0120122013…NTT代理店と名乗る。結構早めに切っちゃうみたい。

・0120157787…フレッツ光?1日に何度も電話が来るという声多し。

・0120163253…So-net勧誘。定期的にかけてくるとのこと。

01202~

・0120230454…光回線営業。言ってることがむちゃくちゃ?

01203~

・0120301438…プロバイダ勧誘から電力プラン勧誘に切り替わったらしい。

01204~

・0120474009…ソフトバンク代理店を名乗る。携帯変更させるとか。

01205~

・0120509950…ドコモ光。出たら切れるとか。

・0120578577…回線乗り換えの営業。悪質ではないとの声。

01206~

・0120611340…So-net光系?かなり鳴らし続けるらしい。

・0120689408…KDDIの代理店を名乗る。何度もかけてくるらしい。

01207~

・0120702091…ドコモ光勧誘。月1でかならず来る?

・0120725285…KDDI代理店らしい。マニュアル読むか一方的に話すからしい。

01208~

・0120816447…光勧誘。ウォーターサーバーも扱ってる?

・0120828252…引越し業者?NTT?言葉遣いが良くないみたい。

01209~

・0120905676…フレッツ勧誘。電話口で情報を聞き出そうとする。

・0120919112…インターネット回線営業。NTT西日本関連会社を名乗る。

・0120922902…KDDI、au光の案内。1日2回、3日連続かけてきたり、午後9時前後に多いらしい。

・0120923136…プロバイダ移行、プラン変更の案内?あまりしつこくない?

・0120923475…KDDI、au光の案内。かなりしつこいそうです。

・0120929265…au系。ワン切り多し。夜遅くの電話。

・0120929307…光回線勧誘。

・0120936403…一旦、非通知でかけてくるらしい。態度よろしくない?

・0120947374…光勧誘。知識少ない?

・0120947906…ドコモ光への勧誘。夜遅くにもかけてくるとのこと。

・0120951924…ソフトバンク光勧誘。ソフトバンク優勝キャンペーンの入力から?

・0120951979…プロバイダを変えさせようとしてくるらしい。

・0120954173…NTT?ファイナンス?

・0120956446…NTT東日本の代理店を名乗る。勝手にドンドン話を進めていくやり方らしい。

・0120962721…代理店といわずにNTTのふりをする?ソフトバンクも?

・0120963341…料金が安くなるとしつこくいう。

・0120966759…身に覚えがないのに以前登録したとかお世話になったとか言う。

・0120967065…フレッツのポイントを「光ボックス」に変える営業。

・0120981346…KDDI勧誘。

・0120983378…NTTの委託を名乗る。夜遅くにもかかってくる。

・0120984365…KDDI勧誘。自宅電話に出なかったら携帯にも。

・0120984859…NTT関連会社を名乗る。けっこうしつこいらしい。

・0120992783…遠隔操作によるプロバイダ変更。「YahooBBがなくなる」とか言うらしい。

・0120996538…出たら無言?

・0120997252…auひかり勧誘。しつこいときはしつこくかけてくるらしい。

・0120998769…プロバイダ勧誘。料金体系がうんたらかんたらというらしい。

022~

・0222171919…NTT代理店を名乗る。コピー機も名乗ることがあるらしい。

03~

・0345313083…名乗らない。尋ねると切れる。

・0354695352…ソフトバンク光の契約確認?

・0368428179…So-net光代理店勧誘。

・0368638557…出ると切れるのが多数。オペレーターがダメダメっぽい。

050~

・05055783828…NTT光?つっこむとキレるらしい。

・05055787625…電話機の裏の番号を確認するとか言うらしい。

080~

・08001708005…フレッツ光のルーターの切り替えから話が始まるらしい。

・08002223553…勧誘。出ないほうがいいという声多数。

・08006007177…しつこい。朝6時から!?

・08009190346…ソフトバンク光の勧誘。昼休み、仕事終わりの時間を狙ってくるっぽい。

・08009199523…NTT回線だが、絶対に名乗らないそうです。

 

最後に

まぁ、こちらとしては知らない番号からの電話ってだけでイヤな気分になったりしますから、その上しつこくかけてこられたりするとウンザリしますよね。

でもネットの回線はよりよいものをより安く選んでいくのも大切です。サービスは大元のもので変わりはないので、どうやって勧誘するか業者を見ていくのも面白いし、ぼくはヒマなときは相手したりしてます。まぁ、何回もかけてきたり態度がアホだったり知識がなかったりするところは適当なところで切り上げますが。

ちなみに上記リストは時間があるときに随時付け足していきます。がんばります。

 

ではまた。